ConvergentDesign製品の推奨収録メディアについて

 

日頃より、ConvergentDesigm製品をご愛用くださいまして、有難う御座います。

 

ConvergentDesign Odyssey7Q+ および apolloにつきまして、推奨収録メディアとしましてSamsung SSD 860PRO 1TB、512GB、860EVO 1TBの3種類をご紹介してまいりましたが、860EVO 1TBは、現在ご使用いただけないことが判明しました。

この為、今後、ConvergentDesign製品に対しましてSSDメディアをご購入される場合は、860PRO 1TB、512GBをご購入いただけますよう、宜しくお願いいたします。

 

該当製品

• 860EVO 1TBは、ConvergentDesign製品の収録メディアとして、ご使用いただけません。

症状・現象

• Odyssey7Q+ および apolloでのフォーマッティング中にエラーが表示され、フォーマットが完了しません。
• PC等、ConvergentDesign製品以外でのご使用は問題ありません。

対応状況

• 現在、ConvergentDesignは、この事例に対し調査を開始しています。対応状況など情報が更新され次第、Webサイト等を通じて告知いたします。

 

ご使用にあたり、ご面倒をおかけします事、大変申し訳ございません。ご理解のほど、宜しくお願いいたします。

 

この件に関してのお問い合わせ先

• お問い合わせフォーム https://www.technohouse.co.jp/contact/
• メールでのお問い合わせ g2@technohouse.co.jp
• 電話でのお問い合わせ 03-3553-8061

 

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